miércoles, 30 de noviembre de 2011
Reflexione acerca de una experiencia que haya tenido acerca del servicio al cliente, tanto negativa como positiva. Comente la importancia de un buen servicio al cliente interno. Saludos
En algunos lugares he tenido muy buenas experiencias, un trato muy amable y respetuoso, pero en otros sitios las personas son muy poco pacientes y casi no te dan la información que necesitas ni te ayudan. Y si considero que el buen servicio al cliente es una de las cosas mas importantes que puede tener una empresa, ya que de eso depende que volvamos ahí o no.
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Uuuyyy que decir de esto??
ResponderEliminarHay clientes que dan ganas de atenderlos con todo el cariño, pero hay clientes que dan ganas de echarlos y decirles que no vuelvan pero lastimosamente no se puede, hay que seguir siendo cortes con ellos. Se requiere de mucha paciencia, paciencia que se me agota muy rápido.